Política de Privacidad de Anole Atelier
En Anole Atelier, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios de fabricación de muebles personalizados.
1. Información que Recopilamos
Para ofrecerle nuestros servicios especializados en soluciones de asientos a medida, diseño de muebles que ahorran espacio, interiores elegantes para restaurantes y cafeterías, elementos de decoración ergonómicos con temática de reptiles, abastecimiento de materiales y carpintería sostenible, podemos recopilar la siguiente información:
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
- Información del proyecto: Detalles relacionados con sus necesidades de muebles personalizados, preferencias de diseño, medidas de espacio y materiales deseados.
- Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como las páginas visitadas, el tiempo dedicado a cada página y los enlaces en los que se hace clic. Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio.
- Datos técnicos: Su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y dispositivos utilizados para acceder a nuestro sitio.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para varios propósitos, que incluyen:
- Proporcionar y gestionar nuestros servicios: Para procesar sus solicitudes de muebles personalizados, coordinar el diseño, la fabricación y la entrega, y brindarle una experiencia de cliente sin interrupciones.
- Comunicarnos con usted: Para responder a sus consultas, proporcionarle actualizaciones sobre su proyecto y ofrecerle soporte al cliente.
- Mejorar nuestro sitio web y servicios: Para analizar el uso de nuestro sitio, identificar áreas de mejora y optimizar la experiencia del usuario.
- Marketing y promociones: Con su consentimiento, podemos enviarle información sobre nuevos productos, ofertas especiales y eventos.
- Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales aplicables y proteger nuestros derechos e intereses.
3. Intercambio y Divulgación de Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan en la operación de nuestro negocio, como proveedores de envío, servicios de pago y socios de TI. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y utilizarla únicamente para los fines para los que les hemos contratado.
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o en respuesta a una citación válida, orden judicial o proceso legal.
- Transferencias de negocios: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida a la entidad adquirente.
4. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes de privacidad aplicables, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:
- Derecho de acceso: El derecho a solicitar copias de su información personal.
- Derecho de rectificación: El derecho a solicitarnos que corrijamos cualquier información que considere inexacta o a completar información que considere incompleta.
- Derecho de supresión: El derecho a solicitar que borremos su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a restringir el procesamiento: El derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a oponerse al procesamiento: El derecho a oponerse a nuestro procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la portabilidad de datos: El derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta política.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
6. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, se le dirigirá al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
7. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:
Anole Atelier
178 Avenida El Poblado, Floor 3,
Medellín, Antioquia, 050021
Colombia